Возмещение по страховым программам DKV Mundisalud и DKV Top Health производится в течение 7 рабочих дней с момента получения сотрудниками страховой компании оригиналов документов, подтвержающих получение медицинской услуги.
Документы, которые необходимы для оформления возмещения:
1) Заявление о возмещении
2) Заключение врача
3) Счет на оплату процедуры
4) Чек, подтверждающий оплату
Оригиналы документов на возмещение должны быть отправлены в DKV почтой в течение 30 дней с момента получения услуги по следующим адресам:
|
ОФИС DKV MALAGA DKV SEGUROS Unidad de Reembolso саlle Cuarteles, 45 29002 Málaga |
ЦЕНТРАЛЬНЫЙ ОФИС DKV DKV SEGUROS Unidad de Reembolso Aptdo. de Correos, 70 08820 El Prat de Llobregat
|
Перед отправкой обязательно сделайте скан-копии всех документов!
Отправлять документы желательно крупными почтовыми компаниями с уведомлением о вручении (типа DHL).
Для ускорения процесса возмещения можно одновременно с отправкой оригиналов по почте выслать сканы документов через личный кабинет на сайте dkvseguros.com Autoliquidacion on-line.
Все вопросы по возмещению можете задавать по телефону +34 934 797 505 или направлять по электронной почте dkvreembolso@dkvseguros.es.
Более подробную информацию Вы также можете получить у своего агента.